Política de envío
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Zona de envío
Enviamos a España y a toda Europa: países de la Unión Europea, Noruega, Islandia, Liechtenstein, Reino Unido y Suiza.
España: envío gratis
Todos los pedidos a España tienen el envío gratis: el coste del envío ya está incluido en el precio del producto. No pagarás nada más al finalizar la compra.
Resto de Europa
El coste del envío se calcula según el país de destino y el peso total del pedido, y se muestra en el proceso de compra antes de confirmar el pago. Tarifas de envío estándar con seguimiento (IVA incluido):
| Destino | Hasta 300 g | 301–600 g | 601 g–1 kg | 1–2 kg | 2–3 kg | 3–5 kg | 5–10 kg |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Italia, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido y Suecia | 9,95 € | 13,95 € | 19,95 € | 33,95 € | 47,95 € | 75,95 € | 145,95 € |
| Bulgaria, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Lituania, Luxemburgo, República Checa, Rumanía y Suiza | 11,95 € | 16,95 € | 27,95 € | 47,95 € | 67,95 € | 107,95 € | 207,95 € |
| Chipre, Letonia y Malta | 9,95 € | 14,95 € | 40,95 € | 70,95 € | 100,95 € | 160,95 € | 310,95 € |
| Islandia y Liechtenstein | 13,95 € | 19,95 € | — | — | — | — | — |
Para pedidos de más de 10 kg, o de más de 600 g a Islandia y Liechtenstein, escríbenos a hola.mahucal@gmail.com y te daremos un presupuesto.
Plazos de entrega
- España, productos enviados desde almacén en España (lo indica la ficha del producto): 48–72 h (2–3 días laborables).
- España, resto de productos: entre 4 y 18 días laborables según el producto. El plazo estimado de cada artículo figura en su ficha.
- Resto de Europa: el plazo depende del país de destino.
El pedido se prepara en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago. Si un pedido combina productos de almacén en España y de otros almacenes, puede llegar en paquetes separados. Los plazos son estimados y pueden alargarse en épocas de alta demanda o por causas ajenas a nosotros.
Impuestos y aduanas
Todos los precios incluyen IVA. En envíos a Canarias, Ceuta, Melilla, Reino Unido, Suiza y Noruega pueden aplicarse impuestos o aranceles de importación a cargo del destinatario.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga, recibirás un correo con el número de seguimiento.
Incidencias
Si tu pedido no llega en el plazo indicado o llega dañado, escríbenos a hola.mahucal@gmail.com con tu número de pedido y lo solucionaremos.